Mitarbeiter im Kundenservice müssen mit extremer Schlagzahl Vorgänge erledigen und dabei ständig das Medium (E-Mail, Telefon, ...) wechseln und neue Kanäle nutzen. Wie gut schaffen Sie das? Agil?
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Digitalisierung und geändertes Verhalten bei der Anbieterauswahl
Die Digitalisierung hat auch im gewerblichen
Mitarbeiter im Kundenservice müssen mit extremer Schlagzahl Vorgänge erledigen und dabei ständig das Medium (E-Mail, Telefon, ...) wechseln und neue Kanäle nutzen. Wie gut schaffen Sie das? Agil?
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Digitalisierung und geändertes Verhalten bei der Anbieterauswahl
Die Digitalisierung hat auch im gewerblichen